Términos y Condiciones
Última actualización: 29/05/2026
1. Aceptación
Al utilizar SkipIt y sus servicios de gestión de reservas, aceptas estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la plataforma ni completes ninguna reserva.
2. Uso de la Plataforma
SkipIt es una plataforma SaaS que permite a negocios de servicios crear perfiles digitales, gestionar horarios y recibir reservas online. Los negocios que utilizan SkipIt son responsables de cumplir con sus propias políticas de servicio frente a sus clientes.
3. Reservas y Puntualidad
Las reservas están sujetas a disponibilidad según los horarios configurados por cada negocio. Te recomendamos llegar a tiempo. Los retrasos pueden reducir el tiempo del servicio o requerir reprogramación, a criterio del negocio.
4. Cambios y Cancelaciones
- Puedes modificar o cancelar tu cita hasta 2 horas antes del horario programado.
- Cancelaciones con menos de 2 horas pueden estar sujetas a restricciones futuras según la política del negocio.
- En caso de no presentarte ("no-show"), la reserva puede ser marcada como incumplida.
5. Política de Pago
- Efectivo: se paga directamente al negocio al momento del servicio.
- Pagos digitales: SkipIt se estará asociando próximamente con el portal de Azul para ofrecer pagos seguros con cualquier tipo de tarjeta.
6. Cambios del Negocio o Fuerza Mayor
En casos excepcionales (clima, fallas eléctricas, emergencias u otras causas), el negocio puede reprogramar o cancelar una cita. SkipIt notificará por los canales disponibles cuando sea posible.
7. Privacidad y Datos
El uso de SkipIt está sujeto a nuestra Política de Privacidad. Tratamos tus datos con responsabilidad y nunca los vendemos a terceros.
8. Contacto
Si tienes preguntas sobre estos términos, contáctanos a través de soporte@skipit.do o visita nuestra página de soporte.
9. Política de Cancelaciones y Reembolsos
- Las suscripciones mensuales no son reembolsables una vez procesado el cobro del periodo en curso.
- El usuario puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel. La cancelación aplica al siguiente ciclo de facturación.
- En caso de error en el cobro, el usuario debe contactar a soporte@skipit.do dentro de los 5 días hábiles siguientes.
- No aplican devoluciones parciales por días no utilizados.
10. Política de Entrega del Servicio
- SkipIt es un servicio digital. El acceso a la plataforma se activa de forma inmediata luego de confirmado el pago.
- No existe entrega física de ningún producto.
- Las credenciales de acceso son enviadas al correo registrado en un plazo máximo de 5 minutos tras la confirmación del pago.
11. Dirección Comercial
Razón social: Ronny Ariel De León Abreu (SkipIt)
Tipo de contribuyente: Persona Física
Identificación fiscal (Cédula): 402-0922985-1
Dirección: Calle Puerto Plata #36, Esq. Colmado La Z, Santo Domingo, República Dominicana
Correo: soporte@skipit.do
Teléfono: +1 (809) 715-3998
12. Plan Inicio y Cargo de Validación
Para activar el Plan Inicio SkipIt cobra un cargo único de RD$100.00 contra la tarjeta del usuario. Este cargo cumple las siguientes características:
- Cubre exclusivamente la validación del instrumento de pago para habilitar futuras renovaciones automáticas sin re-ingresar los datos de la tarjeta.
- No es reembolsable bajo ninguna circunstancia, incluso si el usuario decide no continuar utilizando la plataforma después del periodo de prueba.
- No se renueva automáticamente. El periodo de prueba es de 16 días desde la activación. Al vencer, el usuario debe elegir un plan pagado (Básico o Pro) si desea continuar.
- Si el sistema detecta que la tarjeta ya ha sido utilizada anteriormente para activar otra prueba (regla "1 prueba gratuita por tarjeta"), el cargo de RD$100.00 ya procesado por AZUL no se reembolsa y el usuario debe elegir un plan pagado para continuar.
Al marcar la casilla de aceptación durante la creación de tu negocio con Plan Inicio, autorizas expresamente este cargo único y declaras haber leído y comprendido las condiciones de no reembolsabilidad descritas en esta sección.
13. Política de Seguridad para transmisión de datos de tarjetas
WEBSITE: Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida. Ciframos la información de tu tarjeta de crédito utilizando tecnología SSL (Secure Sockets Layer) y seguimos todos los requerimientos del PCI-DSS.
PAGOS: Los métodos de pago utilizados por SkipIt son servicios de terceros (AZUL — Servicios Digitales Popular). Estos servicios cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido.
